Política de privacidad

A continuación se describe la Política de Protección de Datos Personales de FORMACIÓN UNIVERSITARIA, S.A., dando cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, en adelante RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), así como a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a cualquier otra normativa que los complemente, modifique o derogue en el futuro.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En FORMACIÓN UNIVERSITARIA, S.A. utilizamos sus datos personales para las finalidades que se indican a continuación.

Si es cliente o alumno

Para prestar los servicios de matriculación y/o gestión académica en nuestros programas formativos que nos haya solicitado, así como aquellos otros trámites administrativos que nos pida que gestionemos por usted o por la entidad jurídica que represente.

Asimismo, y si contamos con su consentimiento, podremos enviarle aquellas informaciones comerciales acerca de nuestros servicios que puedan resultarle de utilidad, a través de cualquier canal, incluidos medios electrónicos (correo electrónico, teléfono móvil, WhatsApp, etc.), sobre nuestros servicios y productos formativos, así como todas aquellas comunicaciones que creamos pertinentes y que puedan ser de su interés.

Si nos ha contactado a través de nuestras redes sociales, webs o telefónicamente

Si aún no es cliente, pero nos ha solicitado información, daremos respuesta a su solicitud y si está interesado y no da su consentimiento, utilizaremos sus datos para informarle de aquellas informaciones comerciales acerca de nuestros servicios y/o programas formativos que puedan resultarle de utilidad.

Si nos ha enviado su currículum vitae

Usaremos sus datos para gestionarlos y tenerlos en cuenta en los posibles procesos de selección de personal que tengamos activos o se puedan producir en el futuro.

Si nos ha enviado el currículum vitae, o ha cumplimentado el formulario de inscripción a través de la agencia de colocación sin ánimo de lucro y exclusivamente por medios electrónicos alojada en la web www.encontrar-trabajo.es, sus datos personales podrán ser utilizados para la gestión de empleo de la actividad de la agencia de colocación o bolsa de empleo y podrán ser comunicados a terceros, entre ellos, empresas solicitantes de empleo públicas o privadas, organismos oficiales nacionales, autonómicos y locales, así como empresas que soliciten personal de la base de datos de candidatos.

Principios aplicables

La información tratada es adecuada, pertinente y no excesiva.

Le informamos de que no se tomarán decisiones automatizadas en base a su perfil con los datos que ha facilitado a FORMACIÓN UNIVERSITARIA, S.A.

El Usuario declara expresamente que los datos facilitados son veraces y actuales, y manifiesta su compromiso de solicitar la rectificación en el caso de que se produzca el cambio de alguno de ellos.

¿Qué datos personales tuyos tratamos?

Con ocasión de tu relación con nosotros, Formación Universitaria puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos, de contacto (incluidas direcciones postales y/o electrónicas) y firma.
  • Datos sociodemográficos: sexo, estado civil, nacionalidad, edad, fecha y lugar de nacimiento, estudios y ocupación, etc.
  • Datos económico-financieros: datos económicos de nómina, créditos, préstamos y datos bancarios.
  • Datos transaccionales: datos de cualquier operación y movimiento asociado a cualesquiera productos y servicios que tengas contratados.

Desde Formación Universitaria te pedimos que mantengas tus datos debidamente actualizados para garantizar que en todo momento los datos que tratamos son veraces. Si los modificas, comunícanoslo para que estemos al corriente de tu situación actual.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Obtenemos sus datos cuando:

  • Nos los haya facilitado al darse de alta como cliente, ya sea personalmente en alguna de nuestras instalaciones, por vía telefónica o email, a través de cualquiera de las fórmulas de contacto o formularios de solicitud de información de nuestras webs, así como de cualquier otro medio electrónico (fax, mensajería instantánea, etc.).
  • Haya contactado con nosotros a través de nuestras webs o de nuestros perfiles en redes sociales, o a través de las cookies instaladas, tal y como puede consultarse en nuestra política de cookies.
  • Nos haya enviado su currículum vitae para posibles procesos de selección de personal.
  • Otros datos recabados de fuentes de acceso público sin restricciones, así como de otras fuentes privadas mediante cesiones legítimas. En estos casos, FORMACIÓN UNIVERSITARIA, S.A. informará al interesado en la primera comunicación que le realice o antes del plazo de 1 mes desde que obtuvo los datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

A continuación te explicamos la base legal que nos permite tratar tus datos personales:

  • En cumplimiento de un contrato, para gestionar los productos y servicios que tienes, solicites o contrates con FORMACIÓN UNIVERSITARIA, S.A.
  • Cuando nos das tu consentimiento para ofrecerte productos y servicios de Formación Universitaria, y para comunicar tus datos a sociedades del Grupo o colaboradoras para que te puedan ofrecer sus productos o servicios.
  • Por interés legítimo de Formación Universitaria, para que podamos atender mejor tus expectativas y podamos incrementar tu grado de satisfacción como cliente al desarrollar y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios propios o de terceros, así como realizar estadísticas, encuestas o estudios de mercado que puedan resultar de interés.

El consentimiento del interesado o usuario será solicitado de forma clara, de fácil acceso, utilizando un lenguaje inteligible y sencillo. Asimismo, le informamos de que usted, como interesado, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

La conservación de los datos está basada en virtud del interés legítimo. Formación Universitaria cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad.

Para clientes o alumnos

Los datos podrán ser conservados en nuestros sistemas de forma indefinida, mientras no se solicite la supresión por el interesado. Cuando se mantenga una relación contractual y tras la finalización de la misma, se conservarán siempre durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación, a efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, o bien para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones por ambas partes.

La eliminación de sus datos personales podrá hacerse de forma alternativa, anonimizada, bloqueando los datos o bien borrándolos o eliminándolos en su totalidad, siempre que hayan prescrito posibles acciones judiciales y extrajudiciales que pudieran producirse.

Igualmente le indicamos que, si así nos lo permiten los recursos materiales, técnicos y humanos de los que dispongamos, podremos ofrecerle la portabilidad de los mismos a otra entidad que usted nos indique, si así lo solicita.

Para usuarios de nuestras páginas web o redes sociales

Cuando contacte con nosotros para informarle de los servicios que prestamos, conservaremos sus datos hasta que termine el tratamiento o nos solicite la supresión u oposición de sus datos.

Si nos ha enviado su CV o ha participado en algún proceso de selección

Cuando nos hace llegar su currículum, conservaremos sus datos personales hasta que termine el proceso de selección del personal, y los mantendremos mientras no se solicite la supresión por el interesado, para posibles selecciones de personal que se puedan producir en un futuro.

Por último, FORMACIÓN UNIVERSITARIA, S.A. le informa de que también deberá conservar determinada información en base a requerimientos legales.

¿A qué destinatarios serán comunicados sus datos?

Deberemos facilitar sus datos cuando nos los soliciten las autoridades tributarias o cualquier autoridad pública pertinente, así como para todas las obligaciones legales que debamos cumplir. En el caso de impagos por tu parte y si las gestiones de recobro no resultan satisfactorias, Formación Universitaria podrá comunicar los datos a registros de morosidad (Asnef, etc.).

Asimismo, sus datos serán cedidos a aquellas entidades públicas o privadas que usted nos indique, y bajo su consentimiento, para la realización de cualquier tipo de trámite que nos solicite gestionar en su representación (universidades, centros educativos colaboradores, agencias de colocación, etc.).

Si ha contactado a través de alguno de los perfiles en redes sociales que posee FORMACIÓN UNIVERSITARIA, S.A., además de cedernos los datos que nos facilite a nuestra entidad, también los estará cediendo a las entidades responsables de la propia red social. Para conocer el uso y tratamiento que estas entidades hacen de sus datos, le aconsejamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de las redes sociales que tenga activas.

Si contactó con Formación Universitaria para participar en un proceso de selección de personal que tengamos activo, y su forma de contacto es a través de alguno de los portales de búsqueda de empleo que esta entidad pueda utilizar, sepa que, además de cedernos sus datos a Formación Universitaria, también los habrá cedido con anterioridad (en el momento de su registro) a aquellos portales de empleo en los que tenga incluido su perfil profesional. Podrá conocer el uso, tratamiento y posibles cesiones de estos portales consultando las políticas de privacidad de los mismos.

Además, te informamos de que, para la misma finalidad que la indicada en el párrafo anterior, determinadas sociedades o entidades colaboradoras de Formación Universitaria, y otras entidades subcontratadas que prestan servicios a Formación Universitaria, podrían acceder a tus datos personales, confirmando que Formación Universitaria no realiza transferencias internacionales de datos.

Formularios del sitio web y seguridad de los datos

Formación Universitaria se compromete, en la utilización de estos datos, a respetar la confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con los fines para los que son recogidos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

  • La recogida de información mediante el formulario de contacto tiene como finalidad la identificación del remitente para la respuesta a su mensaje.
  • La información recogida a través del formulario de solicitud de información o de recomendación de cursos se destinará a crear una base de datos de personas interesadas en la recepción de información comercial sobre nuestra oferta formativa. Dichas comunicaciones comerciales se realizarán a través de correo electrónico o SMS y podrán consistir en información como nuevos programas formativos, promociones, descuentos, así como en encuestas de satisfacción o de prospección de mercado. En caso de que la información fuera a ser utilizada para una finalidad distinta a la aquí expuesta, se requerirá tu consentimiento previo a través de correo electrónico o postal.
  • La información recogida a través de los formularios de reserva de matrícula o pago de mensualidades tiene como finalidad registrar en nuestro sistema informático los ingresos por estos conceptos por parte de nuestros alumnos y facilitar la relación centro-alumno. Toda la información contenida en estos formularios en este sitio web será almacenada en nuestra base de datos. La transmisión de los datos solicitados a través del formulario de nuestro banco (como el número de tarjeta de crédito o claves de operaciones) es segura y se envían únicamente al servidor de la entidad bancaria, sin que Formación Universitaria tenga ningún acceso a los mismos.

¿Cuáles son sus derechos tras facilitarnos sus datos?

Podrá acceder, rectificar, suprimir y oponerse a determinados tratamientos, así como ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad y a no ser objeto de una decisión individual basada únicamente en un tratamiento automatizado.

Del mismo modo, podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Igualmente, podrá oponerse en cualquier momento a recibir publicidad sobre nuestros productos/servicios.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan o no.

Estos derechos podrán ser ejercidos por las personas o usuarios interesados mediante el envío de un correo electrónico con fotocopia del DNI/NIE a info@formacionuniversitaria.com o bien mediante solicitud escrita firmada (adjuntando una copia de su DNI/NIE) dirigida a: FORMACIÓN UNIVERSITARIA, S.A., C/ Valparaíso, 5, C.P. 41013 Sevilla. Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, rogamos lo comuniques al responsable en el correo electrónico anterior.

Reclamaciones: le informamos de que la autoridad de control competente en la protección de sus datos personales es la Agencia Española de Protección de Datos, a la que podrá dirigirse en cualquier momento en caso de no quedar satisfecho con la resolución de su consulta o reclamación, lo que podrá realizar accediendo a su web www.aepd.es.

Puedes consultar el resto de condiciones de uso de este sitio web en el aviso legal.